{"id":381,"date":"2026-02-04T16:30:51","date_gmt":"2026-02-04T15:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.gregoir.com\/?page_id=381"},"modified":"2026-04-30T14:06:34","modified_gmt":"2026-04-30T12:06:34","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation<\/h1>

R\u00eave by Gregoir Lifestyle BV \u2013 Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>

30 avril 2026<\/p>

Sp\u00e9cifications du produit<\/h2>
  1. Nous avons une politique de d\u00e9veloppement continu des produits et nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les sp\u00e9cifications des produits sans pr\u00e9avis en fonction des ventes futures.<\/li>
  2. Les biens fournis peuvent diff\u00e9rer de ceux qui sont expos\u00e9s ou annonc\u00e9s. Sauf accord avec vous, les biens fournis seront de valeur, de fonctionnalit\u00e9 et d’apparence \u00e9quivalentes. Toute diff\u00e9rence significative sera mise en \u00e9vidence sur le mod\u00e8le d’exposition.<\/li>
  3. Les articles de maroquinerie sont fabriqu\u00e9s \u00e0 partir de cuir naturel de qualit\u00e9 et, par cons\u00e9quent, leur couleur et leur texture ne sont pas n\u00e9cessairement uniformes. Seules les peaux les plus fines sont s\u00e9lectionn\u00e9es, mais elles pr\u00e9sentent des marques et des cicatrices naturelles. Certains cuirs s’assouplissent avec l’\u00e2ge et l’exposition au soleil et \u00e0 la chaleur.<\/li>
  4. Nous nous efforcerons de faire correspondre le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible la couleur et la texture du tissu de votre canap\u00e9 aux \u00e9chantillons choisis, mais des variations de couleur et de texture sont possibles. Tous les tissus se d\u00e9colorent dans une certaine mesure apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 la lumi\u00e8re du soleil et \u00e0 la chaleur.<\/li>
  5. Certains produits peuvent n\u00e9cessiter un auto-assemblage.<\/li><\/ol>

    Mesures<\/h2>
    1. Le client doit s’assurer que les meubles command\u00e9s peuvent \u00eatre livr\u00e9s dans votre propri\u00e9t\u00e9 et qu’il existe un acc\u00e8s s\u00fbr et raisonnable depuis la voie publique jusqu’au lieu de livraison. Les livraisons difficiles d’acc\u00e8s, telles que le levage, l’enl\u00e8vement des cadres de fen\u00eatres et des portes, sont factur\u00e9es sur demande. Veuillez nous appeler pour organiser une v\u00e9rification de l’acc\u00e8s avant la livraison, mais vous devrez payer un suppl\u00e9ment pour ce service.<\/li>
    2. Les mesures de tous les meubles et articles d’ameublement fabriqu\u00e9s par nos soins seront aussi pr\u00e9cises que possible, mais sont n\u00e9anmoins approximatives.<\/li><\/ol>

      Prix<\/h2>
      1. Tous les prix indiqu\u00e9s s’entendent TVA comprise ou d\u00e9duction faite de la TVA, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au taux en vigueur et sont soumis \u00e0 toute offre promotionnelle ou remise.<\/li>
      2. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix et les mod\u00e8les. Nos listes de prix et nos catalogues sont mis \u00e0 jour chaque ann\u00e9e. Les mod\u00e8les qui ne figurent pas dans les listes ou les catalogues ne sont plus produits. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les formes, les dimensions et le design afin de garantir la qualit\u00e9 de nos produits.<\/li><\/ol>

        Paiements<\/h2>
        1. Toutes les commandes d’articles en stock doivent \u00eatre pay\u00e9es int\u00e9gralement \u00e0 l’avance. Toutes les commandes sur demande et sur mesure n\u00e9cessitent un acompte de 40 % au moment de la passation de la commande. Nous ne commencerons pas la fabrication ni ne r\u00e9serverons les articles en stock sans paiement anticip\u00e9. Les 60 % restants sont dus avant la livraison. La date de livraison ne peut \u00eatre confirm\u00e9e que lorsque tous les paiements ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s.<\/li>
        2. Tous les frais de recouvrement sont \u00e0 la charge de l’acheteur. Le non-respect d’une \u00e9ch\u00e9ance de paiement nous permet de rendre toutes les factures exigibles en une seule fois. \u00c0 d\u00e9faut de paiement de la facture \u00e0 son \u00e9ch\u00e9ance, des int\u00e9r\u00eats seront dus de plein droit par le d\u00e9biteur dans les conditions suivantes : pour les transactions B2C, les int\u00e9r\u00eats ne d\u00e9passeront pas le taux l\u00e9gal. Pour les transactions B2B, l’int\u00e9r\u00eat est de 12 % par an. En outre, nous nous r\u00e9servons le droit de rompre la vente de plein droit en cas de non-paiement de toute livraison partielle. En cas de non-paiement \u00e0 l’\u00e9ch\u00e9ance pour cause de n\u00e9gligence ou de maladie, le montant d\u00fb sera major\u00e9 de plein droit de 20 %, sans frais, \u00e0 titre de clause p\u00e9nale conventionnelle, sans qu’aucune mise en demeure ne soit n\u00e9cessaire. Pour les transactions B2C, l’\u00e9ch\u00e9ance impay\u00e9e sera major\u00e9e de 5 %. En outre, la loi du 2 ao\u00fbt 2002 visant \u00e0 lutter contre les retards de paiement dans les transactions commerciales s’applique pleinement \u00e0 toute facture impay\u00e9e, notamment en ce qui concerne le d\u00e9lai de paiement (si une d\u00e9rogation \u00e0 la r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale du paiement comptant a \u00e9t\u00e9 convenue), les int\u00e9r\u00eats de retard (taux d’int\u00e9r\u00eat de r\u00e9f\u00e9rence major\u00e9 de 7 points de pourcentage et arrondi au demi-point de pourcentage sup\u00e9rieur) et l’indemnit\u00e9 pour frais d’encaissement.<\/li><\/ol>

          Livraison<\/h2>
          1. Une fois votre commande arriv\u00e9e dans nos entrep\u00f4ts, notre soci\u00e9t\u00e9 de logistique vous contactera pour finaliser le paiement et organiser la livraison. Nous livrerons les meubles \u00e0 votre domicile dans les 6 semaines qui suivent. Si nous ne sommes pas en mesure de le faire en raison de votre d\u00e9faillance, notre soci\u00e9t\u00e9 de logistique facturera des frais d’entreposage des meubles au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, qui sont payables \u00e0 l’avance. Elle vous informera de ces frais au moment opportun, ou vous pouvez bien s\u00fbr choisir de recevoir la livraison.<\/li>
          2. Nous nous efforcerons de livrer les articles en stock la semaine suivante, en fonction de l’adresse de livraison et de la disponibilit\u00e9 de notre soci\u00e9t\u00e9 de livraison. Les commandes en stock peuvent \u00e9galement \u00eatre enlev\u00e9es dans les 24 heures. Pour une livraison la semaine suivante ou un enl\u00e8vement \u00e0 notre entrep\u00f4t, les commandes doivent \u00eatre pass\u00e9es avant midi et vous devez en discuter avec un membre du personnel au point de vente.<\/li>
          3. La livraison standard est effectu\u00e9e par une seule personne au rez-de-chauss\u00e9e. Les livraisons sont r\u00e9alis\u00e9es par des professionnels assur\u00e9s. Cr\u00e9neau de livraison : 2 \u00e0 3 heures. Les co\u00fbts d\u00e9pendent de la localisation et des conditions (volume, monte-meubles, personnel suppl\u00e9mentaire, d\u00e9ballage, montage).<\/li>
          4. Si vous n’\u00eates pas en mesure, pour quelque raison que ce soit, de prendre livraison de vos marchandises \u00e0 la date de livraison confirm\u00e9e, nous nous r\u00e9servons le droit de vous facturer des frais suppl\u00e9mentaires pour toute livraison ult\u00e9rieure.<\/li>
          5. Il vous incombe de fournir un moyen d’acc\u00e8s s\u00fbr et raisonnable depuis la voie publique jusqu’au lieu de livraison. Si notre personnel de livraison estime que l’acc\u00e8s n’est pas s\u00fbr, nous ne livrerons pas les marchandises tant qu’un acc\u00e8s s\u00fbr n’aura pas \u00e9t\u00e9 mis en place. Vous \u00eates tenu de fournir \u00e0 l’avance toutes les autorisations de stationnement n\u00e9cessaires.<\/li>
          6. Les livraisons sont effectu\u00e9es par un transporteur tiers. Gregoir Lifestyle BV reste enti\u00e8rement responsable du bon d\u00e9roulement de la livraison et de l’installation de votre commande. Toute r\u00e9clamation ou contestation concernant la livraison et l’installation de vos biens doit \u00eatre trait\u00e9e avec Gregoir Lifestyle BV au moment de la livraison elle-m\u00eame.<\/li>
          7. Le d\u00e9lai de livraison n’est pas une condition essentielle des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Nous ne serons pas responsables des pertes de profits directes ou indirectes ou d’autres pertes ou dommages financiers subis par vous en raison d’un retard raisonnable ou d’un retard d\u00fb \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Gregoir Lifestyle BV ou d’un retard d\u00fb \u00e0 une reprogrammation raisonnable de la livraison.<\/li><\/ol>

            Politique de retour et de remboursement<\/h2>

            Les articles ne peuvent \u00eatre ni rembours\u00e9s ni retourn\u00e9s. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la clause 5.6 pour toute r\u00e9clamation ou litige et \u00e0 notre politique de garantie pour plus de d\u00e9tails.<\/p>

            Garantie<\/h2>
            1. Les dispositions de la pr\u00e9sente clause 7 s’appliquent en plus de vos droits l\u00e9gaux de consommateur en ce qui concerne les marchandises d\u00e9fectueuses ou mal d\u00e9crites. Ces droits ne sont pas affect\u00e9s par la garantie.<\/li>
            2. Les garanties ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es et sont valables dans le pays d’achat\/d’exp\u00e9dition d’origine.<\/li>
            3. CAMERICH est soumise \u00e0 toutes les limitations et exclusions d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes garanties limit\u00e9es. Les produits et pi\u00e8ces CAMERICH suivants sont garantis contre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riel et de fabrication pour la dur\u00e9e de livraison indiqu\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du produit ou de la pi\u00e8ce dans le tableau ci-dessous :<\/li><\/ol>
              Produits ou parties de meubles rembourr\u00e9s<\/th>Garantie limit\u00e9e<\/th>Dur\u00e9e de la garantie limit\u00e9e<\/th><\/tr><\/thead>
              Cadre en bois ou en m\u00e9tal comprenant des ressorts et un syst\u00e8me d’assise \u00e0 sangles. Les syst\u00e8mes de ressorts m\u00e9talliques sont g\u00e9n\u00e9ralement des ressorts d’assise en fil sinueux. Le syst\u00e8me d’assise \u00e0 sangles est la sangle \u00e9lastique tiss\u00e9e en croix utilis\u00e9e pour soutenir la zone d’assise.<\/td>Dommages \u00e0 la structure du cadre<\/td>10 ans<\/td><\/tr>
              Noyaux de coussins, y compris les coussins d’assise, les coussins de dossier, les coussins d’appoint et la mousse de polyur\u00e9thane utilis\u00e9e sur des cadres en bois ou en m\u00e9tal.<\/td>D\u00e9formation ou effondrement important<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Couvertures en cuir et en tissu<\/td>Boulochage et d\u00e9coloration importants du tissu ; craquelures du cuir<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Produits rembourr\u00e9s \u2013 composants m\u00e9talliques et quincaillerie, y compris les pieds m\u00e9talliques, les connecteurs de canap\u00e9 et autres composants m\u00e9talliques non sp\u00e9cifiquement inclus dans les Garanties limit\u00e9es ci-dessus.<\/td>Fonctionnement irr\u00e9gulier ; rouille du m\u00e9tal<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Cadre en bois \u2013 y compris les dessus en bois, les pieds et les planches utilis\u00e9es dans les tiroirs et les armoires, et les autres composants en bois qui ne sont pas sp\u00e9cifiquement inclus dans les Garanties limit\u00e9es ci-dessus.<\/td>Dommages \u00e0 la structure du cadre<\/td>10 ans<\/td><\/tr>
              Produits de type panneaux \u2013 composants m\u00e9talliques et quincaillerie, y compris les pieds m\u00e9talliques, les poign\u00e9es, les m\u00e9canismes de mouvement et les autres composants m\u00e9talliques qui ne sont pas sp\u00e9cifiquement inclus dans les Garanties limit\u00e9es ci-dessus.<\/td>Fonctionnement irr\u00e9gulier ; rouille du m\u00e9tal<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Dessus de marbre<\/td>Cass\u00e9 ; jaunissement du rev\u00eatement en r\u00e9sine<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Dessus en c\u00e9ramique<\/td>Bris\u00e9<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Composants du miroir<\/td>Distorsion du miroir<\/td>2 ans<\/td><\/tr>
              Verre<\/td>Bris\u00e9<\/td>2 ans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

              Limites et exceptions<\/h3>
              1. Toutes les garanties, qu’elles soient expresses ou implicites, ne couvrent que l’usage domestique normal. Elles ne s’appliquent pas aux d\u00e9fauts ou dommages r\u00e9sultant d’une n\u00e9gligence, d’un abus ou d’une mauvaise utilisation \u2013 y compris, mais sans s’y limiter, un entretien inad\u00e9quat ou incorrect, une exposition \u00e0 l’eau, \u00e0 des produits chimiques, des accidents ou toute utilisation pour laquelle le produit n’a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, et ne couvrent pas non plus l’usure normale.<\/li>
              2. Ces garanties limit\u00e9es ne s’appliquent pas aux produits qui ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s par une personne, un revendeur ou une soci\u00e9t\u00e9 sans l’autorisation \u00e9crite expresse de CAMERICH.<\/li><\/ol>

                R\u00e9clamations au titre de la garantie<\/h2>
                1. En cas de r\u00e9clamation au titre de la garantie, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse reve@gregoir.com<\/a> en nous communiquant les informations suivantes : votre num\u00e9ro de facture, votre adresse et vos coordonn\u00e9es, ainsi qu’un r\u00e9sum\u00e9 du probl\u00e8me, accompagn\u00e9 de photos le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>
                2. Nous nous efforcerons de r\u00e9parer gratuitement les produits d\u00e9fectueux, dans la mesure du possible. Si la r\u00e9paration n’est pas possible, nous vous proposerons un produit de remplacement et ce n’est que si un produit de remplacement ad\u00e9quat n’est pas disponible que nous vous rembourserons.<\/li>
                3. Nous ne serons pas responsables des pertes de profits directes ou indirectes ou d’autres pertes ou dommages financiers r\u00e9sultant de marchandises d\u00e9fectueuses, endommag\u00e9es ou mal livr\u00e9es, au-del\u00e0 de la valeur des marchandises elles-m\u00eames. Ceci n’affecte pas vos droits statutaires.<\/li>
                4. Nos garanties sont limit\u00e9es aux biens vendus et conserv\u00e9s par Gregoir Lifestyle BV au Benelux, en France et en Allemagne, et exceptionnellement dans d’autres pays de l’UE, et utilis\u00e9s uniquement \u00e0 des fins priv\u00e9es et domestiques.<\/li><\/ol>

                  Articles d’exposition et de d\u00e9stockage<\/h2>

                  Il est conseill\u00e9 d’inspecter minutieusement tout article d’exposition ou de d\u00e9stockage avant de l’acheter. Aucun remboursement ou \u00e9change n’est possible sur les articles achet\u00e9s pendant les soldes.<\/p>

                  Dates d’arriv\u00e9e des commandes<\/h2>
                  1. Les dates d’arriv\u00e9e des commandes ne sont que des estimations, sauf accord contraire.<\/li>
                  2. Les produits CAMERICH sont distribu\u00e9s exclusivement par Gregoir Lifestyle BV (TVA : BE 0437043101) au Benelux, en France et en Allemagne. Gregoir Lifestyle BV ne sera pas responsable de toute perte directe ou indirecte de b\u00e9n\u00e9fices ou de toute autre perte ou dommage financier subi par vous en raison d’un retard raisonnable ou d’un retard d\u00fb \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable de Gregoir Lifestyle BV ou d’un retard d\u00fb \u00e0 une reprogrammation raisonnable de la livraison. Cela inclut les retards de fabrication, les retards d’exp\u00e9dition et les retards dus au d\u00e9douanement. Si vous avez une date limite particuli\u00e8re, veuillez en discuter au moment de la commande avec un repr\u00e9sentant commercial. Les dates de livraison ne peuvent \u00eatre fix\u00e9es avant que les commandes ne soient arriv\u00e9es et d\u00e9charg\u00e9es dans notre entrep\u00f4t belge et qu’elles n’aient \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es en totalit\u00e9.<\/li><\/ol>

                    Agents et repr\u00e9sentants<\/h2>

                    Nos agents et leurs repr\u00e9sentants ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 encaisser nos factures, sauf accord expr\u00e8s de notre part. Le paiement entre leurs mains n’exon\u00e8re pas le client. Les promesses ou engagements pris par ce dernier ne lient pas notre soci\u00e9t\u00e9, sauf confirmation de notre part.<\/p>

                    Cour de justice<\/h2>
                    1. Tout litige ou contestation, quel qu’en soit le motif, est de la comp\u00e9tence exclusive du tribunal d’Anvers, Belgique (applicable pour les clients B2B).<\/li>
                    2. Tous les contrats sont conclus aux conditions susmentionn\u00e9es, les conditions d’achat de nos clients ne seront pas reconnues si elles sont incompatibles avec les conditions susmentionn\u00e9es.<\/li>
                    3. Notre accord \u00e9crit est n\u00e9cessaire pour toute publicit\u00e9 avec nos mod\u00e8les dans les magazines, quotidiens et hebdomadaires, etc. \u2013 imprim\u00e9s et en ligne.<\/li><\/ol>

                      \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Terms & Conditions Gregoir Lifestyle BV \u2013 General Terms of Sale 30 April 2026 Product specifications We have a policy of continuous product development and reserve the right to amend the specification of products without prior notice in relation to future sales. Goods supplied may differ from those on display or advertised. Unless agreed with […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-381","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=381"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4031,"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381\/revisions\/4031"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.gregoir.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}